Quem é responsável pelos dados
Para os tratamentos descritos nesta política, a controladora dos dados pessoais é a ADEL – Administração de Bens Ltda. – EPP, nome fantasia ADEL Gestão de Patrimônio, inscrita no CNPJ sob o nº 48.498.455/0001-05, com sede na Avenida Nove de Julho, 4.939, 4º andar, Torre A, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 01407-200, doravante denominada “ADEL”.
A ADEL define como e por que os dados são tratados em suas atividades. Em situações específicas, outra organização poderá atuar como controladora independente, como uma seguradora, plataforma de mensagens ou órgão de proteção ao crédito. Nesses casos, o tratamento também estará sujeito às regras de privacidade da respectiva organização.
A quem e a quais canais esta política se aplica
Esta política se aplica aos dados pessoais tratados quando você acessa o site da ADEL, utiliza os canais de e-mail ou WhatsApp indicados nas páginas, preenche fichas cadastrais, solicita informações, participa de processos relacionados à venda, aquisição ou locação de imóveis, contrata serviços ou se relaciona com a ADEL como cliente, potencial cliente, locatário, fiador, representante, sócio, corretor, fornecedor ou parceiro.
Links para sites e serviços externos, como LinkedIn e WhatsApp, possuem políticas próprias. Ao sair do ambiente da ADEL, recomendamos que você consulte os avisos de privacidade do serviço acessado.
Quais dados podem ser tratados
Conforme a interação e o serviço solicitado, a ADEL poderá tratar:
- Dados de identificação e contato: nome, documento de identidade, CPF, data de nascimento, nacionalidade, estado civil, endereço, telefone, e-mail, assinatura e imagem dos documentos encaminhados.
- Dados profissionais, societários e empresariais: profissão, vínculo profissional, cargo, empregador, renda, razão social, nome fantasia, CNPJ, contrato social, dados de sócios, representantes e procuradores.
- Dados financeiros, patrimoniais e cadastrais: renda, patrimônio, referências, informações bancárias necessárias à operação, comprovantes, declarações, histórico cadastral e informações necessárias à análise de capacidade financeira e de crédito.
- Dados de imóveis e operações: informações sobre imóveis, locações, garantias, propostas, negociações, pagamentos, documentos e demais registros relacionados ao serviço contratado ou pretendido.
- Dados de comunicações: conteúdo de mensagens, solicitações, documentos anexados e histórico de atendimento por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais oficiais.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, registros de segurança e informações de cookies, quando aplicável.
Dados sensíveis. A ADEL não solicita dados pessoais sensíveis por padrão em seus canais digitais. Caso um documento necessário contenha informação sensível, ela será tratada somente quando houver finalidade legítima e base legal adequada. Evite enviar informações excessivas ou que não tenham sido solicitadas.
Por que usamos os dados e quais bases legais se aplicam
A ADEL trata dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com sua atividade. A base legal é definida conforme cada operação, não sendo o consentimento a única hipótese permitida pela Lei Geral de Proteção de Dados.
| Finalidade | Exemplos de uso | Possíveis bases legais |
|---|---|---|
| Atendimento e relacionamento | Responder contatos, entender necessidades, preparar propostas e manter registros de atendimento. | Procedimentos preliminares a contrato, execução de contrato e legítimo interesse. |
| Prestação dos serviços | Administrar patrimônios, imóveis, vendas, locações, ativos e demais operações solicitadas. | Execução de contrato, procedimentos preliminares e cumprimento de obrigações legais. |
| Cadastro e análise | Analisar fichas de locatários e fiadores, validar documentos, prevenir fraude, avaliar garantias e capacidade financeira. | Procedimentos preliminares, execução de contrato, proteção do crédito, legítimo interesse e obrigação legal. |
| Gestão administrativa e financeira | Emitir documentos, receber e efetuar pagamentos, prestar contas, manter registros fiscais, contábeis e contratuais. | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal ou regulatória. |
| Segurança e defesa de direitos | Proteger sistemas, prevenir fraudes, produzir evidências e atuar em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. | Legítimo interesse, exercício regular de direitos e cumprimento de obrigação legal. |
| Comunicações institucionais | Enviar informações relacionadas ao relacionamento existente e, quando permitido, apresentar conteúdos ou serviços pertinentes. | Legítimo interesse ou consentimento, conforme o contexto, sempre com possibilidade de oposição ou descadastramento. |
Com quem os dados podem ser compartilhados
A ADEL não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário à finalidade informada, à prestação do serviço, à segurança da operação ou ao cumprimento da lei. Conforme o caso, os destinatários podem incluir:
- proprietários, locadores, compradores, vendedores, locatários, fiadores e demais partes legítimas da operação;
- corretores, imobiliárias, administradoras, seguradoras, corretoras de seguros, instituições financeiras, cartórios e empresas de vistoria;
- birôs de crédito, fontes públicas e prestadores de validação cadastral, identidade, assinatura e prevenção a fraudes;
- advogados, contadores, auditores, consultores e outros especialistas envolvidos na execução do serviço ou na defesa de direitos;
- fornecedores de hospedagem, armazenamento, tecnologia, segurança da informação, e-mail, telecomunicações e atendimento;
- autoridades públicas, órgãos reguladores e Poder Judiciário, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício de direitos.
Sempre que aplicável, a ADEL exige dos prestadores contratados medidas de confidencialidade, segurança e tratamento compatíveis com esta política e com a legislação.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia, armazenamento, comunicação e segurança podem processar ou armazenar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados sob responsabilidade da ADEL, serão adotados mecanismos admitidos pela LGPD e medidas razoáveis para assegurar proteção compatível, de acordo com a natureza dos dados e do serviço utilizado.
Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento da finalidade que justificou sua coleta. Após esse período, poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados de forma segura quando houver obrigação legal ou regulatória, prazo prescricional, necessidade de prestação de contas, prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos.
Os prazos variam de acordo com o tipo de documento, a relação mantida e as normas aplicáveis às atividades imobiliárias, contratuais, fiscais, contábeis e de proteção ao crédito.
Como protegemos as informações
A ADEL adota medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre essas medidas podem estar controles de acesso, gestão de permissões, proteção dos ambientes digitais, confidencialidade e procedimentos internos de segurança.
Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos. Caso ocorra um incidente com potencial de causar risco ou dano relevante, a ADEL adotará as providências cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação e pela autoridade competente.
Quais são os seus direitos
Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
- informações sobre compartilhamentos realizados;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, bem como revogá-lo;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- revisão e informações sobre decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.
Para proteger o titular, a ADEL poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido. Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando houver fundamento legal para conservação ou restrição, hipótese em que a justificativa cabível será apresentada.
Dados de terceiros e de menores
Ao fornecer dados de outra pessoa, como sócio, representante, cônjuge, referência, locatário ou fiador, você declara possuir legitimidade para fazê-lo e se compromete a informar essa pessoa sobre o compartilhamento e sobre esta política, quando aplicável.
Os canais e serviços da ADEL não são direcionados a crianças. Dados de crianças ou adolescentes somente devem ser enviados quando forem estritamente necessários a uma operação legítima e com a participação do responsável legal, observadas as exigências específicas da legislação.
Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos processos internos ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data da última atualização. Quando uma alteração for relevante, a ADEL poderá utilizar canais adicionais para comunicá-la aos titulares afetados.